Bem-vindo ao site “https://imperiosprata.com.br/”, onde todos os serviços são oferecidos pela empresa Impérios Prata Joalheria, registrada sob o CNPJ: 46.876.650/0001-04, com sede em Jundiaí – SP, representada por meio desta página na web.
Avisamos previamente que ao acessar este site você concorda tacitamente com as disposições contidas neste documento. Portanto, é fundamental ler atentamente cada uma das cláusulas e obrigações a seguir:
1. Do Objeto Este site tem como finalidade ser um “e-commerce”, disponibilizando a venda de joias em prata 925, alianças e acessórios online por meio de nossa plataforma.
2. Da Reserva de Produtos
- 2.1 Nosso website não permite a reserva de nenhum dos produtos oferecidos.
- 2.2 O produto no carrinho de compras não representa uma reserva, podendo ser adquirido por outros clientes até que o pagamento seja confirmado.
3. Das Obrigações do Cliente
- 3.1 O cliente deve fornecer dados completos e corretos no momento do cadastro.
- 3.2 O cliente é responsável por qualquer erro na escrita de nomes/datas para gravação ou transmissão incorreta dos dados de entrega.
- 3.3 Para realizar compras ou adicionar produtos ao carrinho, é necessário login com usuário e senha cadastrados.
- 3.4 Não compartilhar os dados de login com terceiros, sob pena de responsabilidade por uso indevido.
- 3.5 Cada cliente deve manter um cadastro verídico conforme sua identificação oficial.
- 3.6 Usar a plataforma de acordo com ética, bons costumes e legislação vigente no país.
- 3.7 Ser maior de 18 anos e ter capacidade plena para cadastro e compras na plataforma.
- 3.7.1 Caso menor de idade ou pessoa sem capacidade plena realize uma compra, entendemos que os responsáveis autorizaram e assumem toda responsabilidade.
4. Das Obrigações do Proprietário do E-commerce
- 4.1 Informar de forma clara e completa sobre as características e especificações dos produtos (como teor da prata 925).
- 4.2 Enviar os produtos dentro do prazo estabelecido.
- 4.3 Garantir uma plataforma segura.
- 4.4 Disponibilizar imagens e informações informativas sobre os produtos, condizentes com o produto entregue.
- 4.5 Informar sobre manuseio, limpeza e outras informações relevantes para conservação da joia.
5. Isenção de Responsabilidade
- 5.1 Não nos responsabilizamos por mau uso ou manuseio inadequado do produto.
- 5.2 Todos os produtos estão em conformidade com padrões de qualidade.
- 5.3 Fornecemos todas as informações necessárias e instruções de uso.
6. Da Propriedade Intelectual
- 6.1 Todo design e conteúdo da página são propriedade do site.
- 6.2 Imagens, vídeos, HTML, nomes comerciais e softwares são de nossa propriedade.
- 6.2.1 Imagens e vídeos são ilustrativos; pode haver variação de cores conforme o monitor ou tela do dispositivo.
- 6.3 A logo e a marca são de nossa propriedade.
- 6.4 É proibida a cópia não autorizada de qualquer conteúdo do site.
7. Formas de Pagamento
- 7.1 Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e demais formas integradas ao checkout.
- 7.2 O produto é enviado após a confirmação do pagamento, dentro do prazo indicado.
8. Entrega e Envio do Produto
- 8.1 O produto é enviado após confirmação do pagamento, conforme prazos informados na página “Formas de Envio”.
- 8.2 Custos de envio são informados ao finalizar a compra, conforme peso e localidade.
9. Troca e Devolução
- 9.1 O cliente pode devolver ou trocar o produto em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, exceto para peças personalizadas (gravações exclusivas).
- 9.1.1 O produto deve estar intacto, com todos os acessórios e embalagem original.
- 9.2 O reembolso segue o método de pagamento original.
10. Política de Privacidade e Proteção de Dados
- 10.1 Consulte nossa política de privacidade para informações sobre coleta e tratamento de dados.
Dados da Loja:
- Razão Social: Impérios Prata Joalheria
- CNPJ: 46.876.650/0001-04
- Localização: Jundiaí e região – SP
- WhatsApp / Telefone: (11) 95852-8418
- E-mail: imperiosprata2026@gmail.com
- Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.